Cliq _ 자주 묻는 질문
faq
앱 첫 화면에서 Cliq이 보이지 않습니다. ▾
스마트폰의 블루투스가 켜져 있는지 확인해보십시오. 안드로이드의 경우, 앱에 위치 권한이 허용되었는지 확인해보십시오. 앱 권한은 안드로이드의 시스템 설정에서 변경할 수 있습니다. 또한 안드로이드의 경우 앱 실행 시 GPS가 항상 켜져 있어야 합니다. 다른 휴대폰에 페어링 되어 있을 경우 앱 첫 화면에 보이지 않습니다. 이 경우에는 제품 초기화 진행을 부탁드리겠습니다.
클립 마운트 (기어 마운트) 탈부착은 어떻게 하나요? ▾
clip
스트랩 마운트 (기어 마운트) 탈부착은 어떻게 하나요? ▾
molle
펌웨어 업데이트 후 Cliq이 작동하지 않습니다. ▾
펌웨어 업데이트 시, Cliq은 ‘업데이트 모드’로 전환됩니다. 업데이트가 성공적으로 끝나면 정상 작동 모드로 돌아오나, 펌웨어 업데이트가 실패하면 Cliq은 ‘업데이트 모드’에 잠시 머무르게 되며, 약 3분 동안 작동하지 않습니다. 3분 후 정상 작동으로 돌아오니 기다린 후 펌웨어 업데이트를 다시 시도하십시오.
공장 초기화는 어떻게 하나요? ▾
공장 초기화가 필요하실 땐,

1. Cliq을 끕니다.
2. 본체의 버튼으로 더블 클릭 다음 롱 클릭을 입력합니다.
3. 롱 클릭을 유지하고 있으면 본체의 빨간 LED가 켜지고 파란 LED가 깜빡입니다.
4. 3초 후 모든 LED가 꺼지면 정상적으로 공장 초기화가 이루어진 것입니다.


*버튼 입력을 진행하는 중 Cliq이 켜진다면 Cliq을 끄고 버튼 입력을 다시 진행하면 됩니다.
*공장 초기화 후에는 블루투스가 꺼진 상태가 됩니다. Cliq의 전원을 한번 켜면 블루투스가 다시 활성화됩니다.

그룹 싱크로 기능은 어떻게 사용하나요? ▾
그룹 싱크로 기능은 두 대 이상의 Cliq이 같은 패턴을 동시에 방출하는 기능입니다. 그룹 싱크로 기능을 통해 개별 기기의 패턴을 동기화 시키기 위해선 기기 별로 동일한 패턴을 설정해 놓아야 합니다.

아래는 A기기와 B기기 간, 그룹 싱크로 기능을 활성화 시키는 예시입니다:
1. A기기의 Mode 1 내 발광 패턴을 glow, glow, glow로 설정한다. 그리고 Mode 1의 ‘패턴 동기화’를 활성화 시킨다.
2. B기기의 Mode 3 내 발광 패턴을 glow, glow, glow로 설정한다. 그리고 Mode 3의 ‘패턴 동기화’를 활성화 시킨다.
3. A기기를 켜고 Mode 1으로 설정한다. 그리고 B기기를 켜고 Mode 3으로 설정한다.
4. 개별 기기의 발광 패턴이 동기화되는 것을 지켜본다.

Pair to Phone은 어떤 기능인가요? ▾
Pair to Phone을 활성화하면 해당 Cliq 기기는 본인의 스마트폰에서만 보이게 되며 연결 또한 본인 스마트폰에서만 가능해집니다. 해당 기능을 활성화한 후 앱을 재설치하거나 다른 스마트폰에 연결을 원하는 경우에는 Cliq의 공장 초기화를 진행해야 합니다.

Cliq에 연결을 시도하면 오류 메시지가 뜹니다. ▾
Cliq은 Cliq 앱에서만 연결이 가능합니다. 시스템 설정에서 연결을 시도하면 오류가 발생합니다.

앱은 어디서 받을 수 있나요? ▾
애플 앱 스토어 또는 구글 플레이에서 My Rayo를 검색하면 됩니다.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=rayo.hauteworks.com

App Store: https://itunes.apple.com/kr/app/my-rayo/id1377619291?mt=8

앱 첫 화면에서 Cliq이 보이지 않습니다. ▾
스마트폰의 블루투스가 켜져 있는지 확인해보십시오. 안드로이드의 경우, 앱에 위치 권한이 허용되었는지 확인해보십시오. 앱 권한은 안드로이드의 시스템 설정에서 변경할 수 있습니다.

다른 문의가 있습니다. ▾
저희 홈페이지 kr.hauteworks.com에 직접 문의를 남겨주시거나,
support@hauteworks.com 또는 070-4299-0774으로 연락주시기 바랍니다.

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